Στάδια ανάπτυξης του συλλογικού
Η συλλογική εργασία, όπως και κάθε άλλη, αναπτύσσεται σύμφωνα με τους δικούς της νόμους. Ο διαχειριστής θα πρέπει να γνωρίζει τα βασικά στάδια ανάπτυξης του συλλογικού - τότε μπορεί να οργανώσει την εργασία με τον καλύτερο τρόπο.
Διάφοροι ερευνητές διακρίνουν διαφορετικά στάδια ανάπτυξης του συλλογικού, δίνουν διαφορετικά ονόματα, αλλά είναι γενικά αποδεκτές 5 κύρια στάδια ανάπτυξης του συλλογικού έργου. Θα δώσουμε μια σύντομη περιγραφή για κάθε στάδιο.
Το πρώτο στάδιο. Λάμψη. Η νέα συλλογική ομάδα είναι ακόμα άγνωστημεταξύ τους ανθρώπους. Σταδιακά να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον καλύτερα, να προσαρμοστούν στο φάσμα των άλλων εργαζομένων να αρχίσουν να χτίζουν σχέσεις (τόσο επαγγελματικά όσο και προσωπικά). Σε αυτό το στάδιο η ομάδα που σχηματίζεται από το πρώτο και αντιπάθειες.
Συνήθως σε αυτό το στάδιο η ομάδα φαίνεται να είναι ενωμένη, αλλά αυτή είναι η λεγόμενη ψευδο-αλληλεγγύη. Η πραγματική συνοχή δεν είναι ακόμα και δεν μπορεί να γίνει- οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν αρκετά μεταξύ τους. Μελετούν προσεκτικά τους συναδέλφους τους, εντοπίζουν πιθανούς υποστηρικτές και αντιπάλους. Σε αυτό το στάδιο, υπάρχει λίγη ειλικρίνεια στη σχέση, και η οργάνωση του συλλόγου είναι πλασματική. Οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν ακόμα πώς να ακούνε ο ένας τον άλλον, να συζητούν τους στόχους και τις μεθόδους εργασίας, να κάνουν δημιουργική ομαδική εργασία.
Το δεύτερο στάδιο. Μέση μάχη (πραξικοπήματα). Έχοντας μελετήσει ο ένας τον άλλο, μερικά μέλη της συλλογικής ομάδαςαρχίζουν να αγωνίζονται για ηγεσία, επιδιώκοντας να αποκτήσουν δεσπόζουσα θέση. Πολύ συχνά το συλλογικό χωρίζει σε ομάδες (clans). Οι εργαζόμενοι δεν φοβούνται πλέον να εκφράσουν ανοιχτά τη διαφωνία και δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στις προσωπικές σχέσεις. Σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης της ομάδας, τα δυνατά και αδύνατα σημεία των μελών της γίνονται εμφανή. Σταδιακά, ο αγώνας δίνει τη θέση του στη συζήτηση για τρόπους επίτευξης συμφωνίας και η σχέση στην ομάδα αρχίζει να βελτιώνεται.
Το τρίτο στάδιο. Πειραματισμός (αποτελεσματικότητα). Σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης, η ομάδα αυξάνεταιτο δυναμικό της και οι εργαζόμενοι πρέπει να αναζητήσουν τρόπους για να χρησιμοποιήσουν τους διαθέσιμους πόρους και ευκαιρίες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Σε αυτό το στάδιο, η ομάδα μπορεί να εργαστεί άνισα, "άλμα", αλλά χάρη στην ενέργεια, το ενδιαφέρον και η προθυμία να πειραματιστούν μέλη της ομάδας μπορούν να επαναξιολογήσουν τις μεθόδους εργασίας, να βελτιώσουν την απόδοση και να επιτύχουν υψηλά αποτελέσματα.
Στάδιο τέσσερα. Αποτελεσματικότητα. Απόκτηση επαρκούς εμπειρίας στην κοινήτην αποτελεσματική χρήση των πόρων και την επίλυση προβλημάτων, τα μέλη της συλλογικής αρχίζουν να είναι περήφανα για το αν τους ανήκουν. Στην ομαδική εργασία, δίνεται έμφαση στην αποσαφήνιση των καθηκόντων και στην ορθολογική χρήση των προσωρινών πόρων.
Το πέμπτο στάδιο. Ωριμότητα (κυριαρχία). Αυτό είναι το υψηλότερο στάδιο ανάπτυξης της ομάδας, κατά τη διάρκειαη οποία δημιουργεί ισχυρούς δεσμούς μεταξύ των μελών της και το βασικό κριτήριο αποδοχής και αξιολόγησης των εργαζομένων είναι η αξιοπρέπεια και όχι η αξίωση. Το συλλογικό όργανο είναι αρκετά ενωμένο και παρουσιάζει καλά αποτελέσματα, οι διαπροσωπικές σχέσεις σε αυτό είναι αρκετά ανεπίσημες.
Εάν αλλάξουν οι συνθήκες εργασίας (αναδιοργάνωσηεπιχειρήσεις, η εισαγωγή νέων τεχνολογιών) και η ομάδα δεν προσαρμόζεται σε αυτές, προτιμώντας να διατηρήσει τις παλιές μεθόδους εργασίας που δεν ανταποκρίνονται στις νέες τάσεις, μπορεί να έρθει "Γήρας" και "θάνατος" του συλλογικού.
Πώς μπορεί ένας ηγέτης να γνωρίζει τα στάδιαομάδα ανάπτυξης; Πρώτα απ 'όλα, συμβάλλει στην πρόβλεψη της συμπεριφοράς των εργαζομένων και στην οικοδόμηση της εργασίας ώστε να είναι αποτελεσματική σε ένα συγκεκριμένο στάδιο. Όσο περισσότερο εντάσσεται η συλλογική εξέλιξη, τόσο περισσότερο μπορεί να δοθεί ελευθερία. Ένας αποτελεσματικός ηγέτης θα πρέπει να είναι σε θέση να θέτει στόχους σε κάθε στάδιο της ανάπτυξης της ομάδας, προβλέποντας το επόμενο στάδιο.
Οι στόχοι που θέτει ο διαχειριστής πρέπει να είναισαφής - ένας συγκεκριμένος κοινός στόχος ενώνει τα μέλη της ομάδας. Και σε κάθε στάδιο της ανάπτυξης των στόχων της ομάδας θα πρέπει να είναι εφικτό - δεν μπορείτε να βάλετε αμέσως ένα ψηλό μπαρ. Ένας επιτυχώς επιτευχθείς στόχος ενισχύει την εμπιστοσύνη των μελών της συλλογικής ομάδας και προετοιμάζει το έδαφος για νέες επιτυχίες. Το ίδιο ισχύει και για το πρόγραμμα εργασίας - σε κάθε στάδιο πρέπει να είναι πραγματικό.
Δεδομένου ότι στα αρχικά στάδια της ανάπτυξης της ομάδας οι συμμετέχοντες της δεν γνωρίζουν πολύ καλά ο ένας τον άλλον και δεν εμπιστεύονται τους συναδέλφους τους, Να ενθαρρύνει την ειλικρίνεια και την ανοιχτότητα στην ομάδα. Για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των εργαζομένων, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους και να μεταβιβάσετε την εξουσία σε υφισταμένους.
Ένας αποτελεσματικός ηγέτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τις γνώσεις του με σύνεση για τα στάδια της ανάπτυξης της ομάδας και όχι μόνο "να πάει με τη ροή", γνωρίζοντας τι τον περιμένει. Σημαντικό έχουν μια σαφή προοπτική για τη συγκρότηση της ομάδας, αναλύει τακτικά την αναπτυξιακή διαδικασία της ομάδας και χρησιμοποιεί τα μεμονωμένα πλεονεκτήματα όλων των εργαζομένων για την καλύτερη επίτευξη του κοινού στόχου.