Επικοινωνία με τον εργοδότη μέσω τηλεφώνου

Κάλεσαν - δεν μου άρεσαν - ξέχασαν. Από την άλλη πλευρά, δεν βλέπουμε με τους οποίους επικοινωνείτε, η κατάσταση του χώρου εργασίας, η συμπεριφορά του εργοδότη, τα μάτια του, χειρονομίες, κ.λπ. Δεν είναι για τίποτα που λένε - είναι καλύτερο να βλέπει κανείς από το να ακούει 100 φορές. Η πρώτη εντύπωση είναι πολύ σημαντική, τόσο για εσάς όσο και για το δυναμικό αφεντικό, και το τηλέφωνο είναι δύσκολο να παρουσιάσουν τον εαυτό τους με τον πλέον ευνοϊκό φως.

Αλλά, για να αποκτήσετε μια πρόσκληση ήδηαπευθείας στο γραφείο, κάτι ακόμα είναι δυνατό. Έτσι, στα πρώτα 15-20 δευτερόλεπτα της συνομιλίας πάνω στη φωνή, τον τόνο, λέξεις, υπάρχει ήδη μια εικόνα περίπου του συνομιλητή, η ικανότητά του να επικοινωνεί, η ιδιοσυγκρασία. Ως εκ τούτου, πρέπει να ξεκινήσετε σωστά. Μην βιαστείτε να δημοσιεύσετε αμέσως όλες τις ερωτήσεις σας, ειδικά για το μισθό.

Ξεκινήστε με ένα χαιρετισμό, οδηγήστε τη συζήτηση σαν να είστε προσωπικάπήγε στο γραφείο. Βεβαιωθείτε ότι παρουσιάζετε τον εαυτό σας. Εξηγήστε το λόγο για την κλήση σας και αφήστε τους να γνωρίζουν με ποιον θα ήθελα να μιλήσω για το θέμα. Πες μου για ποια θέση ζητάς. Ραντεβού για συνέντευξη (ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα), και επίσης να καθορίσετε τα ονόματα των ανθρώπων στους οποίους θα πρέπει στη συνέχεια να εφαρμόσει. Να είστε βέβαιος να ευχαριστήσω τον συνομιλητή του την προσοχή και να πω αντίο.

Θυμηθείτε αυτό η συνομιλία πρέπει να είναι συνοπτική και ενημερωτική, κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας δεν πρέπει να αποσπάται η προσοχή από τους ξένουςθέμα. Είναι καλύτερο να προετοιμάσετε εκ των προτέρων ένα κατά προσέγγιση κείμενο της έκκλησής σας, ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν, σημαντικές πληροφορίες. Συνιστάται να γράφετε όλα κάτω και κατά τη διάρκεια της συζήτησης να μην απελευθερώνετε την πένα από τα χέρια σας - ίσως χρειαστεί να γράψετε τις απαντήσεις του συνομιλητή, τον αριθμό τηλεφώνου επαφής, τη διεύθυνση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Με την ευκαιρία, πολλοί άνθρωποι παραμελούν αυτή τη συμβουλή, ελπίζοντας για τη μνήμη τους, και στο τέλος, ξεχνούν σημαντικά πράγματα.

Πολλοί άνθρωποι στη διαδικασία μόνιμης επιχειρηματικής επικοινωνίας αναπτύσσονται συνήθεια να μιλάει γρήγορα. Εδώ δεν το χρειάζεστε. Θα έχετε χρόνο για να δείξετε την αποτελεσματικότητά σας τη στιγμή που θα σας ζητηθούν ερωτήσεις και μετά χωρίς μεγάλες παύσεις και λέξεις-παράσιτα, θα τους απαντήσετε σαφώς. Προσπαθήστε να μιλήσετε με το τηλέφωνο με μετρημένο τρόπο, χωρίς να χαθείτε από το ρυθμό και να μην κουβίζετε. Μετά από όλα, ο συνομιλητής σας, ακούγοντας μια γρήγορη ομιλία, απλά δεν καταλαβαίνω τίποτα - η ταχύτητα του λόγου δεν βοηθάει την αντίληψη. Επομένως, προσέξτε τον ρυθμό, τις λογικές καταπονήσεις και την άρθρωση.

Ο τόνος της φωνής σας δεν πρέπει να είναι πολύ τυπικός. Μερικές φορές, κρύβοντας τον ενθουσιασμό, με ένα σημαντικό τηλέφωνοφωνάζοντας τη φωνή μας, ανεπαίσθητα για μας, γίνεται στεγνή και τεταμένη. Αυτό δεν μπορεί να επιτραπεί, επειδή ένα άτομο που μιλάει με αυτόν τον τρόπο σπάνια προκαλεί συμπάθεια. Επίσης, δεν συνιστάται να μιλάτε με δευτερεύοντες τόνους, δυσφημιστικά, αβέβαια. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτά είναι δύο άκρα, οπότε πρέπει να επιλέξετε έναν μέσο τόνο για τον εαυτό σας. Πριν μιλήσουμε θετική ενέργεια γι 'αυτό κάνουμε κάτι καλό - παίζουν με ένα κατοικίδιο ζώο ή να ακούσετε καλή μουσική, αποσπούν την προσοχή, και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε μια κλήση.

Τι πρέπει να κάνω εάν υπάρχει ένας τηλεφωνητής στο άλλο άκρο της γραμμής; Μην χαθείτε και μην κρεμάστε. Φροντίστε να αφήσετε το μήνυμά σας. Για παράδειγμα, πείτε ότι θα θέλατε να διευκρινίσετε αν ο εργοδότης σας έλαβε το βιογραφικό σας σημείωμα, να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κενή θέση. Απλά μην ξεχάσετε να εισαγάγετε τον εαυτό σας και αφήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Και μην περιμένετε μια απάντηση, ένας τηλεφωνητής - όχι ο καλύτερος συνομιλητής.