Δυνατότητα επικοινωνίας

Σύμφωνα με τους επιστήμονες, διαδικασίες επικοινωνίας σε μία ή την άλλη μορφή καταλαμβάνουν περίπου το 70% του χρόνου μας. Η ικανότητα επικοινωνίας είναι απαραίτητη για εμάς τόσο στην προσωπική,και στην επαγγελματική ζωή. Βοηθά στην εδραίωση καλών σχέσεων με τους ανθρώπους, στην επίτευξη ορισμένων επαγγελματικών στόχων και τέλος στην οικοδόμηση μιας προσωπικής ζωής. Ωστόσο, τι ακριβώς σημαίνει η δυνατότητα επικοινωνίας; Ποιες δεξιότητες χρειάζεστε για να μάθετε πώς να επικοινωνείτε καλά;

Η ικανότητα επικοινωνίας περιλαμβάνει τις δεξιότητες τόσο της λεκτικής (λεκτικής) όσο και της μη λεκτικής επικοινωνίας. Για να θεωρείτε έναν ευχάριστο σύντροφο, χρειάζεστεόχι μόνο να ξέρει τι να πει, αλλά και να μπορεί να το πει σωστά. Αυτό απαιτεί ένα πλούσιο λεξιλόγιο, την ικανότητα να "προσαρμόζεται" στο πνευματικό επίπεδο του συνομιλητή και να επιλέγει τις σωστές λέξεις, εκφράσεις και διατύπωση, ανάλογα με την κατάσταση της επικοινωνίας. Κατά την επικοινωνία, είναι σημαντικό να είστε σε θέση να διατυπώνετε τις σκέψεις σας σύντομα και με σαφήνεια.

Επίσης Πρέπει να εργαστείτε στη μη λεκτική σας επικοινωνία: χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, εντυπώσεις. Συχνά οι χειρονομίες, οι εκφράσεις του προσώπου και οι ήχοι μιλούν στον συνομιλητή περισσότερο από λόγια. Εάν τα χρησιμοποιείτε σωστά, μπορείτε να επιτύχετε τους στόχους σας στην επικοινωνία πολύ πιο γρήγορα. Και αντίστροφα - αν δεν ακολουθήσετε τη μη λεκτική επικοινωνία σας, μπορείτε να ενημερώσετε ακούσια τον συνομιλητή περισσότερο από ό, τι σχεδιάσατε.

Η δυνατότητα επικοινωνίας περιλαμβάνει επίσηςη γνώση των κανόνων της εθιμοτυπίας, η ικανότητα να ελέγχει κανείς τη συναισθηματική κατάσταση του ατόμου, ο σεβασμός στον συνομιλητή, η καλή θέληση, οι ικανότητες ακούσματος και πολλά άλλα. Επίσης είναι πολύ σημαντικό ο τρόπος επικοινωνίας να ανταποκρίνεται στην κατάσταση: είναι κατανοητό ότι θα επικοινωνείτε με συναδέλφους ή πελάτες διαφορετικά από τους φίλους ή τα μέλη της οικογένειάς σας. Πάνω από όλες αυτές τις δεξιότητες μπορείτε και πρέπει να εργαστείτε.

Εάν εσείς οι ίδιοι δεν γίνονται πιο χαλαροί στην επικοινωνία, ίσως έχει νόημα να παρακολουθήσετε μια ειδική εκπαίδευση. Ωστόσο, η επιλογή της κατάρτισης θα πρέπει να προσεγγίζεται με πολύ υπεύθυνο τρόπο. Το πρόγραμμά του θα πρέπει να στοχεύει,για να σας βοηθήσει να απελευθερώσετε τον εαυτό σας. Και αν, σύμφωνα με τον εκπαιδευτή, η αποτελεσματική επικοινωνία συνίσταται στη χρήση τεχνικών NLP και στο χειρισμό συνομιλητών, η συμμετοχή σε μια τέτοια εκπαίδευση είναι απίθανο να σας βοηθήσει.

Αλλά ο απλούστερος και ταυτόχρονα αποτελεσματικός τρόπος για να αναπτύξετε την ικανότητά σας να επικοινωνείτε - όχι για να αποφύγετε την επικοινωνία. Ακόμη και αν δεν αποφασίσετε ακόμαξεκινήσει μια συζήτηση, ακόμη και αν δεν είναι απαραίτητο «να πάει στην άμυνα,» αν κάποιος μιλάει για πρώτη φορά. Το πρόβλημα με πολλούς ανθρώπους είναι ότι είναι προ-ρυθμισμένες για το χειρότερο. Προσπαθήστε να αλλάξετε αυτή τη στάση. προσπαθήστε να υποθέσουμε ότι η πηγή είναι αρχικά να σας ευγενικά, μέχρι να γίνει εμφανής αντίθετο.

Υπάρχει μια άποψη ότι η ικανότητα επικοινωνίας είναι εγγενήςμόνο εξωστρεφείς, αλλά δεν είναι. Ίσως εξωστρεφείς συνομιλία δίνει πιο εύκολο από ό, τι εσωστρεφείς, και παίρνουν από το πιο διασκεδαστικό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι οι εσωστρεφείς - κλειστά και επιφυλακτικός και δεν πάρει την ευχαρίστηση της επικοινωνίας. Επιπλέον, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι "καθαρές" εσωστρεφείς ή εξωστρεφείς, είναι πιο πιθανό να περιπλανηθούν (κάπου στη μέση). Ως εκ τούτου, συχνά, η εσωστρέφεια δικαιολογεί την απροθυμία να δουλέψουν στον εαυτό τους και να βελτιώσουν τις διαπροσωπικές δεξιότητες.

Για μερικούς ανθρώπους, η δυνατότητα επικοινωνίας είναι ένα είδοςέμφυτο ταλέντο, κάποια επικοινωνία δίνεται με δυσκολία, αλλά κανείς δεν μπορεί να ζήσει χωρίς επικοινωνία. Το κυριότερο πράγμα - μην κουμπώτε επάνω σε αυτό που δεν παίρνετε, και επικεντρωθεί σε θετικές πτυχές της επικοινωνίας. Στη συνέχεια, με το χρόνο, συνειδητοποιείτε ότι σας φέρνει όλο και περισσότερη ευχαρίστηση και λιγότερη δυσφορία.