Δυσκολίες επικοινωνίας

Οι ειδικοί σε προβλήματα επικοινωνίας μοιράζονται δυσκολίες στην επικοινωνία σε δύο ομάδες. Η πρώτη ομάδα είναι υποκειμενική. είναι έμπειροιένας από τους συνομιλητές, αλλά όχι πάντα προφανής στον άλλο και δεν μπορεί να εκδηλωθεί στη συγκεκριμένη κατάσταση της επικοινωνίας. Η δεύτερη ομάδα είναι αντικειμενική. εκδηλώνονται σε μια συγκεκριμένη κατάσταση επικοινωνίας, είναι προφανείς στους δύο συνομιλητές και τους εμποδίζουν να επιτύχουν τους στόχους τους, αφήνοντας ένα αίσθημα δυσαρέσκειας στην επικοινωνία.

Ένα παράδειγμα υποκειμενικό πρόβλημα στην επικοινωνία είναι συστολή. Και να αντικειμενικές δυσκολίες περιλαμβάνουν δυσκολίες που σχετίζονται με το επίπεδο επικοινωνιακής παιδείας ενός ή και των δύο συνομιλητών.

Μπορεί να προκληθούν δυσκολίες στην επικοινωνία τις τέσσερις κύριες ομάδες αιτιών. Αυτά περιλαμβάνουν:

• 
  ανεπαρκής αξιολόγηση του εταίρου επικοινωνίας ·
• 
  ανεπαρκής αυτοεκτίμηση ·
• 
  χρήση ακατάλληλων μεθόδων επικοινωνίας ·
• 
  θέτοντας μη ρεαλιστικούς στόχους επικοινωνίας.

Οι δυσκολίες που προκαλούνται από τις δύο πρώτες ομάδες αιτιών είναι συχνά υποκειμενικές, ενώ η δεύτερη ομάδα προκαλεί συνήθως δυσκολίες αντικειμενικού χαρακτήρα.

Πώς να λύσετε προβλήματα στην επικοινωνία; Η λύση κάθε προβλήματος αρχίζει με τον ορισμό των αιτιών της. Πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς σας προκαλείτις δυσκολίες στην επικοινωνία και, στη συνέχεια, να πολεμήσετε - εάν είναι στη δική σας δύναμη. Μπορείτε να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες που είναι υπεύθυνες για εσάς προσωπικά ή και τα δύο από σας, αλλά αν τα προβλήματα που προκαλούνται από τη συμπεριφορά του δεύτερου συνομιλητή, υπάρχει μικρή που μπορείτε να κάνετε, αν δεν θέλει να σας γνωρίσουμε.

Είναι πολύ δύσκολο να δοθούν γενικές συμβουλές σε όσους θέλουν να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες στην επικοινωνία. Κατάλογος των προβλημάτων που προκύπτουν στη διαδικασία της επικοινωνίας και τα αίτια τους είναι πολύ μεγάλα, κάθε ένα από τα προβλήματα μπορεί να αφιερωθεί σε ένα ξεχωριστόάρθρο. Κάποιος που επικοινωνεί κανονικά παρεμποδίζεται από τη συστολή, και κάποιος - πάρα πολύ ομιλητικός. Κάποιος δεν ξέρει πώς να διατυπώνει τις σκέψεις του με σύνεση και σαφήνεια, αλλά κάποιος δεν είναι καλό να ακούει και να ακούει τον συνομιλητή. Κάθε ένα από αυτά τα προβλήματα πρέπει να αντιμετωπιστεί με τον δικό του τρόπο.

Σε γενικές γραμμές, προκειμένου να για να αποφευχθούν οι περισσότερες δυσκολίες στην επικοινωνία, πρέπει να αναπτύξετε την ικανότητά σας να επικοινωνείτε. Η επικοινωνία δεν είναι απλώς μια αμοιβαία ανταλλαγή φράσεων. πολύ σημαντικό είναι το μη λεκτικό στοιχείο της επικοινωνίας - όχι αυτό που λένε οι συνομιλητές, αλλά πώς το λένε. Θέματα, χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου, εντυπώσεις - όλα αυτά έχουν μεγάλη επιρροή στο αποτέλεσμα της επικοινωνίας.

Συχνά υπάρχουν δυσκολίες στην επικοινωνία επειδή συμβαίνουν ένας ή και οι δύο ερωτηθέντες παραμελούνται στοιχειώδεις κανόνες συζήτησης, ξεκινώντας από την επιλογή του θέματος της συνομιλίας και του γραμματισμού και της καθαρότητας του λόγου. Αυτοί οι κανόνες φαίνεται να παίρνουν κάτι δεδομένο και γι 'αυτό συχνά παραβλέπονται.

Για να αποφύγετε τα εμπόδια επικοινωνίας, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η επικοινωνία αυτή συμμετείχαν τουλάχιστον δύο άτομα, και η επιτυχία της επικοινωνίας εξαρτάται από όλους τους συνομιλητές. Η επιτυχής επικοινωνία βασίζεται στο σεβασμό των εταίρων επικοινωνίας - αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε.

Οι παραπάνω συμβουλές ασχολούνται κυρίως με αντικειμενικές δυσκολίες. Τα υποκειμενικά προβλήματα στην επικοινωνία, όπως έχουμε ήδη πει, έχουν τη δική τους, και ως εκ τούτου η προσέγγιση για τη λύση τους πρέπει να είναι ατομική. Αν δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματά σας μόνοι σας, μην φοβάστε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό: η ικανότητα να ζητάς βοήθεια δεν είναι καθόλου ένδειξη αδυναμίας, όπως πολλοί σκέφτονται. Για να υλοποιήσετε το πρόβλημά σας και να επιτύχετε τη λύση του, χρειάζεστε πολύ θάρρος.