Πραγματοποίηση συνομιλίας: βασικοί κανόνες

Η διεξαγωγή μιας συζήτησης έχει πάντα κάποιο σκοπό: ποτέ δεν επικοινωνούμε με τους ανθρώπους "ακριβώς όπως αυτό". Ακόμα και αν μιλάμε «για το τίποτα», κάνουμε αυτό όχι μόνο αυτό, και να πάρει την ευχαρίστηση από την επικοινωνία με ένα ευχάριστο πρόσωπο, ή «διπλωματικό» - για να διατηρήσουν μια καλή σχέση με κάποιον. Οι βασικοί κανόνες της συζήτησης απλό, αλλά για κάποιο λόγο, συχνά τα ξεχνάμε. Επιπλέον, οι περισσότεροι άνθρωποι που συμμετέχουν στη συζήτηση, τόσο πιο δύσκολο είναι να συμμορφωθεί με τους κανόνες αυτούς.

Ας ξεκινήσουμε, ίσως ... από την αρχή. Μέσα - από την αρχή της συνομιλίας. Αν πρόκειται να συμμετάσχετε σε μια συνομιλία που βρίσκεται ήδη σε πλήρη εξέλιξη, μην βιαστείτε: πρώτα ακούστε, κατανοήστε την ουσία της συνομιλίας και, στη συνέχεια, αποφασίστε αν θα είναι κατάλληλη για τη συμμετοχή σας σε αυτή τη συζήτηση.

Εάν ξεκινήσετε πρώτα τη συζήτηση, επιλέξτε προσεκτικά ένα θέμα: θα πρέπει να είναι ενδιαφέρον για όλους (ή αν καιθα ήταν για τους περισσότερους) παρόντες. Σε μια άγνωστη εταιρεία, δεν πρέπει να μιλάτε για πολιτική ή θρησκεία, να θέσετε οικογενειακά θέματα - γενικά, το θέμα της συζήτησης δεν πρέπει να είναι πολύ προσωπικό ή δυνητικά αμφιλεγόμενο.

Η σωστή διεξαγωγή της συνομιλίας απαιτεί την ικανότητα όχι μόνο να μιλάει, αλλά και να ακούει. Πολλοί άνθρωποι συμμετέχουν στη συζήτηση,και αυτό σημαίνει ότι όλοι πρέπει να μπορούν να μιλούν. Η συζήτηση δεν πρέπει να μετατραπεί σε μονόλογο, οπότε προσέξτε τον εαυτό σας. Αν κάποιος από τους συνομιλητές μετατραπεί σε «ξυλογλυπτική», προσπαθήστε να τον υποδείξετε απαλά ότι άλλοι θέλουν επίσης να μιλήσουν.

Όταν προσεγγίζετε μια ερώτηση, μην απαντήσετε σε μονοσυλλέκτες (για παράδειγμα, απλά "ναι" ή "όχι"). Τέτοιες απαντήσεις συχνά αποθαρρύνουν τους ανθρώπους από οποιαδήποτε επιθυμία να διεξαγάγουν μια συζήτηση, καθώς δείχνουν έλλειψη ενδιαφέροντος εκ μέρους σας (ακόμα και αν στην πραγματικότητα είναι αμηχανία ή κόπωση). Ακόμα κι αν δεν έχετε τίποτα να απαντήσετε στην ερώτηση, εκτός από "ναι" ή "όχι", προσπαθήστε να επεκτείνετε λίγο την απάντηση, ώστε να μην ακούγεται τόσο απότομα.

Εάν η συνομιλία δεν είναι κολλημένη, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκαταστήσετε την κατάσταση με ένα αστείο. Αλλά τα αστεία θα πρέπει να επιλέγονται πολύ προσεκτικά, ειδικά σε μια άγνωστη εταιρεία: υπάρχει πάντοτε ο κίνδυνος ότι η οξύτητά σας μπορείπροσβάλλουν τον παρόντα. Ως εκ τούτου, αποφύγετε τα αστεία σχετικά με ορισμένες ομάδες ανθρώπων (εθνικότητα, επάγγελμα, κ.λπ.), αμφιλεγόμενα αστεία. Σε γενικές γραμμές, αν ένα αστείο κάνει ακόμα και την παραμικρή αμφιβολία - μην αστείο.

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, μπορεί να προκύψουν αμφιλεγόμενα ζητήματα και να προκύψουν διαφορές. Ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρός είναι ο πειρασμός να υπερασπιστεί την άποψή σας, δεν χρειάζεται να χάσετε το σεβασμό για τον συνομιλητή. Φυσικά, κανείς δεν λέει ότι πρέπειπαραιτούμε από τη γνώμη σας, αλλά πρέπει να αντιταχθείτε στον συνομιλητή με διακριτικό και λεπτό τρόπο, αποφεύγοντας τις σκληρές εκφράσεις και τις μεταβάσεις στα άτομα. Μην επιβάλλετε τη γνώμη σας σε κανέναν και στις απόψεις σας, μην χυδαίνετε σε κάποιον άλλο.

Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, παρακολουθήστε την ομιλία σας. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήσησυγκεκριμένο αργκό, επαγγελματική φρασεολογία και σπάνια ξένα λόγια, τα οποία μπορεί να είναι ακατανόητα για πολλούς από τους παρόντες. Και, φυσικά, καμία αγένεια. Φυσικά, πολλά εξαρτώνται από το ποιοι μιλάτε - στην εταιρεία στενών φίλων τα όρια των επιτρεπόμενων είναι σημαντικά επεκτεινόμενα - αλλά μην ξεχάσετε τους στοιχειώδεις κανόνες της ευπρέπειας.

Σε γενικές γραμμές, η διεξαγωγή της συνομιλίας υπόκειται σε μια θεμελιώδη αρχή που εφαρμόζεται σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις: Μην πείτε στον συνομιλητή τι δεν θέλετε να ακούσετε. Η συνομιλία θα πρέπει να βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό, μόνο εάν πληρούται αυτή η προϋπόθεση, όλοι οι συνομιλητές θα ικανοποιηθούν από τη συνομιλία και μεταξύ τους.